Bonjour les Aigloups,
Aujourd'hui un nouvel article, et on va parler de Back Market. Est-ce une entreprise fiable et qui respecte vraiment ses engagements ?
C'est ce que j'ai essayé de chercher et voilà ce que j'en pense....
L'ESSENTIEL :
Back Market est un site (entreprise) où l'on peut acheter tout un tas de produits électroniques : téléphones, tablettes, ordinateurs ou produits ménagers électriques. Qui sont Reconditionnés* !
C'est l'un des sites de seconde main les plus utilisés en France, comme re!commerce.
Les avis sur Back Market sont en très grande majorité positifs : délais de livraison respectés, fonctionnement des appareils électroniques...
Le site est avantageux puisqu'il propose des produits de bonnes qualités à bas prix. Non seulement c'est écologique puisqu'on évite de refaire faire un voyage entier pour le téléphone, comme j'ai pu le raconter dans un article. <--- clique ici
LE PETIT EXEMPLE :
Par exemple un iPhone 13 Apple (rose avec une capacitée de 128Go) vaut 909 euros sur Apple Store.
Sur Back Market il est à 782,79 euros en parfait état.
Ou même le Samsung S20 5G gris de 128 Go est environ à 1009 euros sur Apple Store.
Sur Back Market il est à 366 euros toujours en parfait état.
LES AVIS : positifs :
Les avis sont en majorité positifs sur le site puisqu'il obtient une note de 4.5/5 (chiffre recueuillis en septembre 2022).
Les produits arrivent toujours en temps et en heure, toujours en bon état.
"Très satisfaite de mon achat, conforme à la description, et fonctionne très bien. Envoi très rapide. Je recommande." avis recueillis sur Trustpilot.
Négatifs :
La plupart des avis négatifs évoquent les problèmes de batterie comme l'a pu évoquer cet avis : " J'ai acheté un Iphone XS chez BackMarket qui s'est ouvert au bout de 15 jours : la batterie interne a gonflé et provoqué l'ouverture du téléphone. Après examen par un revendeur en boutique, il s'avère que la batterie d'origine au lithium a été remplacée par une batterie polymère de moindre qualité. Après examen approfondi, l'écran a également été remplacé et les fonctions de luminosité 'True tone' ne sont plus disponibles. En définitive, je continuerai à acheter des téléphones recyclés, mais ne passerai plus par Back Market qui n’est qu’un intermédiaire et qui ne s'assure pas du sérieux des offres qu'ils proposent. " avis recueillis sur Trustpilot.
Dans tous les cas, il faut garder en tête que les avis négatifs sont vraiment minoritaires par rapports aux avis positifs, ils représentent de manière générale moins de 10% des avis laissés par les consommateurs.
MAIS BACK MARKET EST-CE ÉCOLOGIQUE ?
Et bien oui et non, car l'industrie du reconditionné a quand même un impact sur l'environnement : il y a le transport chez le reconditionneur, le changement éventuel d'une pièce (une batterie ou un écran, par exemple). Mais cet impact est en moyenne 3 fois inférieur à celui de la production d'un appareil neuf.
MON AVIS :
Depuis peu j'ai reçu mon tout premier téléphone et j'avais fait la demande qu'il soit reconditionné, pour les curieux celui-ci ne vient pas de Back Market mais de Re!commerce.
Cela fait déjà plusieurs mois (4mois) et j'ai aperçu un seul petit défaut, la batterie. Elle a du mal à tenir la journée mais bon pour l'utilisation que j'en fais cela ne me dérange pas.
Donc oui je valide le reconditionné !
Et bien voilà les aigloups, j'espère que cet article vous aura plu, et que vous aurez appris de nouvelles choses.
En tout cas je vous invite à essayé les produits reconditionnés que ce soit téléphone, aspirateurs, ils sont pour la plupart chouettes et fonctionne comme neuf.
~Micheline~
Re!commerce --- le site
* : Le mot reconditionné est un adjectif qui qualifie des produits électroniques tels que les smartphones ou les ordinateurs. Un produit reconditionné est un produit qui a déjà servi et qui repasse par le service technique du revendeur ou du fabricant avant d’être réemballé et remis en vente.
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